家居門店的店長，擔(dān)負(fù)著管理、整合好門店所有人員配置、資源安排的工作。但在管理中，很多店長缺乏相關(guān)經(jīng)驗，步入許多誤區(qū)，導(dǎo)致管理效果達(dá)不到預(yù)期。那么，家居門店店長常見的管理誤區(qū)有哪些？
誤區(qū)1：以為平時“稱兄道弟”就是管理
在工作中如果店長與自已的下屬總是稱兄道弟的相處，夢想著和一家人一樣的去工作，就會慢慢的給下屬催化一種印象，那就是自已會得到管理者照顧，能“罩著”自已。
可一但發(fā)現(xiàn)這個平時大哥大姐一樣的上級遇事并不“罩著”自已時，就會心里不舒服，時間長了，積怨自然就深了。礙于面子不離開，一旦撕破臉離開就大多不再會來往，而這個級管理者還落得個“不仁不義”的名聲。
解決方法：
家居店長應(yīng)該做到“公私分明”，私下里可以有說有笑，但是要提前和下屬說好，在面對工作時，都是對事不對人，有錯就會及時指出。
這樣一來，就能端正大家對工作的態(tài)度，營造一個良好的工作成長環(huán)境。
誤區(qū)2：把體育和娛樂當(dāng)團隊文化建設(shè)
什么是團隊文化？
團隊文化就是一群人在一起合作，并且是向著一個方向努力。銷售門店里80%的業(yè)績是20%的人做出來的。
所以團隊文化就是80%的人在80%的時間里共同做著80%的事。而很多管理者會認(rèn)為體育運動和唱KTV、聚會喝酒是組建團隊文化的事情，其實大部分都是娛樂、消遣。
解決方法：
怎樣提高團隊文化？
就是在業(yè)余活動之余，多固定搞些“聚焦、集推、手拉手相互贊美、客戶分析會、請家人分享自已的工作心得體會、家庭郊游”等活動。
讓大家互相深入了解、交流，共同成長，這樣才能真正打造良好的團隊文化。
誤區(qū)3：認(rèn)為留住員工的辦法就是提高收入
為錢而來、為錢走掉的下屬很多，不然“挖角+跳槽”怎么應(yīng)運而生的呢？
錢固然重要，上班是為了賺錢，但對于那些已經(jīng)感覺掙夠錢的人來說，錢的吸引力就不那么大了，不然怎么會有“積極性不夠的員工”呢？
解決方法：
在與下屬交往合作的過程中，上級也要不斷地成長，讓下屬感覺到與上級在一起共事，不光是為了賺錢，還要有更多學(xué)習(xí)的被影響的地方。
另外，一定要給下屬尊嚴(yán)和面子，還有自由的感覺。當(dāng)下屬工作時不要露出不相信下屬的言語和行為，只要下屬在規(guī)定時間里把活干出來了，不要計較他一些不傷大雅的語言和行為，如果感覺有不合適的言語行為，也要設(shè)計個培訓(xùn)時間來講解。
誤區(qū)4：認(rèn)為師傅必須從老員工里選
很多時候，我們認(rèn)為老人就是有經(jīng)驗的人，殊不知，有許多的新員工在性情、語言、禮儀、著裝、紀(jì)律等方面要比一些老員工要好很多倍。
解決方法：
我們可以把師傅層面上再定的再細(xì)一點，讓所有公司里的人都有發(fā)光發(fā)熱的機會。比如某個新人可以成為禮儀方面的監(jiān)察官，去帶訓(xùn)和檢查那些禮儀方面欠缺的老員工和新員工。
誤區(qū)5：認(rèn)為月初松，月中、月底緊
每個月初都是大多領(lǐng)導(dǎo)選擇給員工調(diào)休的時間，認(rèn)為月初松閑一下，到7、8號再緊張起來，但是最后卻發(fā)現(xiàn)無法完成目標(biāo)業(yè)績。
解決方法：
其實，月初這幾天反而是一個月里積累客源的較佳時間，因為當(dāng)人開單以后，一切疲累都不在話下，就是讓休息都不愿休息，想趁熱再開一單，所以一般的休息都放在6號以后。
而月底反而不能逼，因為我們可能只看到了簽回來的單子，而那些折掉的單子是我們無從計算的。
產(chǎn)品管理
1、熟悉產(chǎn)品的功能與結(jié)構(gòu)、尺寸；挖掘每款產(chǎn)品的賣點，價值升華。
2、要不斷整理展場、始終保持與廠家推出的新產(chǎn)品同步。這樣才能保持專賣店隨時帶給顧客“全新”的感受，而非一成不變。
3、每個專賣店的賣場布置均經(jīng)過了工廠專業(yè)人員與裝修設(shè)計師精心設(shè)計，所以專賣店一定要按照工廠的裝修方案去布置賣場。
4、及時處理產(chǎn)品問題：專賣店的負(fù)責(zé)人要認(rèn)真觀察每一件產(chǎn)品的動向，一旦出現(xiàn)“滯銷”的局面，一定要分析原因，并及時采取果斷措施。對出現(xiàn)一些質(zhì)量問題的產(chǎn)品應(yīng)該及時地予以修復(fù)和處理，如果賣場的產(chǎn)品都存在質(zhì)量問題，沒有人會相信你的倉庫中的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。
價格管理
對大多數(shù)消費者而言，價格是非常敏感的，再加上當(dāng)前零售市場的競爭日趨“白熱化”，所以要對價格進行很好的管理。
1、制定合理的價格水平：在制定價格前，對同行競爭對手價格的了解很重要;再次應(yīng)該確定一個目標(biāo)零售毛利率，根據(jù)折扣多少，再制定一個合理的標(biāo)價水平;另外，與各地的消費習(xí)慣也有關(guān)系。
2、周周有特價：所謂“平價才是硬道理”，對還沒有富裕起來的中國人來說，商品價格會非常敏感，所以，“價格牌”還是要作為一張好牌來打。建議專賣店推出“周周有特價“活動，即每周都推出一些特價產(chǎn)品，以此來吸引和招攬更多的顧客。
營銷模式
如今的零售業(yè)競爭日趨激烈，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化日益嚴(yán)重，賣場中傳統(tǒng)的“守株待兔”銷售模式已不足以滿足消費者的真實需求，賣場除了進行降價、送贈品等單調(diào)的促銷活動外，似乎已另無他法了。當(dāng)然不否認(rèn)這種促銷形式可以聚集人氣，增加銷量，然而這類千篇一律的促銷形式是否就法力無邊，經(jīng)久不衰呢?答案非也!這種促銷形式用到一定時期就會使效果削弱。
人員管理
專賣店經(jīng)營管理的核心問題是“人”，不同的人會作出截然不同的業(yè)績，這是人人皆知的道理。
首先營業(yè)員的精神面貌好、要有氣質(zhì)和親和力，才能使顧客產(chǎn)生一種信任感，這是做好銷售工作的開始。
人員的數(shù)量配置應(yīng)合理，人員太多了，一是增加成本，二是會增加管理難度，因為“人浮于事”會滋生懶散的風(fēng)氣，人員太少了也不行，這樣會怠慢顧客，喪失商機。
對員工必須進行必要的培訓(xùn)，讓其了解產(chǎn)品、了解企業(yè)、增強其對銷售工作的信心。
